Tentang Saya
Manajer hubungan nasabah dengan pengalaman melayani klien korporat. Terbiasa menjaga komunikasi yang rapi, menindaklanjuti kebutuhan klien, dan berkoordinasi dengan tim internal.
Pengalaman Kerja
Manajer Hubungan Nasabah
- Mengelola portofolio klien korporat dan kebutuhan layanan mereka.
- Menyusun ringkasan pertemuan untuk tindak lanjut.
- Berkoordinasi dengan tim operasional saat ada permintaan mendesak.
- Menyiapkan usulan layanan sesuai kebutuhan klien.
Relationship Officer
- Menyambut klien baru dan menjelaskan produk layanan.
- Menyusun laporan kunjungan mingguan untuk atasan.
- Menjaga hubungan klien agar perpanjangan kerja sama lancar.
- Menjawab pertanyaan klien dan mencatat tindak lanjutnya.
Staf Layanan Nasabah
- Melayani pembukaan rekening dan penjelasan produk dasar.
- Mencatat permintaan nasabah untuk ditindaklanjuti petugas.
- Mengarahkan nasabah ke petugas yang sesuai bila perlu persetujuan.
Pendidikan
Universitas Indonesia
- Fokus pemasaran dan manajemen layanan.
- Magang di divisi hubungan nasabah.